FAQ
Was zeichnet alle unsere Servicepakete aus?
- Fest zugeordnete Reinigungskraft: Eine vertraute Ansprechperson, die Ihr Zuhause und Ihre individuellen Wünsche kennt.
- Professionell geschulte Mitarbeitende: Unsere Mitarbeitenden werden sorgfältig eingearbeitet und sind direkt bei uns angestellt.
- Versicherte Dienstleistungen: Für zusätzliche Sicherheit und ein gutes Gefühl in Ihrem Zuhause.
- Persönliche Betreuung: Unsere Leistungen werden auf Ihre individuellen Anforderungen abgestimmt.
- Diskretion und Zuverlässigkeit: Wir behandeln Ihr Zuhause mit größtem Respekt und Sorgfalt.
- Familienfreundlicher Service: Wir berücksichtigen die Bedürfnisse von Haushalten mit Kindern und Haustieren.
Warum nehmen wir nur eine begrenzte Anzahl neuer Kunden auf?
Um unsere hohen Qualitätsstandards, die persönliche Betreuung und die kontinuierliche Zuordnung unserer Mitarbeitenden sicherzustellen, nehmen wir monatlich nur eine begrenzte Anzahl neuer Kunden auf.
Vor Beginn unserer Zusammenarbeit besprechen wir Ihre Wünsche und Anforderungen persönlich. Gemeinsam finden wir heraus, welches unserer Servicepakete am besten zu Ihrem Zuhause und Ihrem Lebensstil passt
Warum sind manche Reinigungsdienste günstiger als andere?
Die Wahrheit ist: Wenn Sie denken, ein professioneller Service sei teuer, warten Sie nur, bis Sie einen Amateur engagieren. Unterirdische oder informelle Angebote wirken auf den ersten Blick günstiger, kosten auf lange Sicht jedoch oft deutlich mehr – sowohl in Bezug auf Ihre Zeit als auch auf potenzielle Risiken.
Was ist Ihre Zeit wert? Günstigere Dienste erfordern meist, dass Sie die Reinigungskraft selbst finden, deren Hintergrund prüfen, sie einarbeiten und alle notwendigen Reinigungsmittel bereitstellen. Außerdem müssen Sie ihre Arbeit überwachen und managen. Die vermeintlichen „Ersparnisse“ gleichen selten den Aufwand oder die Risiken aus – insbesondere, wenn die Reinigungskraft nicht offiziell registriert ist oder unkontrollierte Helfer mitbringt.
Nicht-professionelle Reiniger können zudem der Branche einen schlechten Ruf verschaffen, indem sie keine Steuern zahlen oder illegale Arbeitskräfte beschäftigen. Noch wichtiger: Personen ohne gründliche Hintergrundprüfung in den privaten Wohnbereich zu lassen, ist ein erhebliches Risiko für Sie und Ihre Familie.
Professionelle Reinigungsunternehmen hingegen bieten volle Verantwortlichkeit. Gründer oder Management sind im Falle von Problemen verantwortlich, sodass Sie beruhigt sein können, dass Ihr Zuhause in vertrauenswürdigen Händen ist.
Führen Sie Hintergrundprüfungen durch?
Muss ich einen Vertrag unterschreiben?
Was passiert, wenn ich nicht zufrieden bin?
Stellen Sie Reinigungsmittel und Geräte?
Gibt es einen festen Reinigungstag und eine feste Uhrzeit?
Muss ich während der Reinigung zu Hause sein?
Wie setzen sich Ihre Preise zusammen?
Individuelle Betreuung. Höchste Qualitätsstandards. Mehr Zeit für das Wesentliche.
Bei Lisa & Team Reinigungsservice wissen wir, dass jeder Haushalt individuelle Bedürfnisse hat. Deshalb bieten wir drei sorgfältig konzipierte Servicepakete an, die sich Ihrem Lebensstil und Ihren persönlichen Anforderungen anpassen – von der regelmäßigen Reinigung bis hin zur umfassenden Haushaltsbetreuung.
Unser Anspruch geht über die klassische Reinigung hinaus. Wir möchten Ihnen den Alltag erleichtern und Ihnen das Wertvollste zurückgeben: Zeit für Ihre Familie, Ihre Karriere, Ihre Interessen und die schönen Dinge des Lebens.
01 | SIGNATURE
Signature Haushaltsservice
Ein gepflegtes Zuhause – ganz mühelos.
Unser Signature Haushaltsservice richtet sich an Familien und Berufstätige, die Wert auf ein dauerhaft sauberes, gepflegtes und einladendes Zuhause legen.
Mit einer fest zugeordneten, professionell geschulten Reinigungskraft sorgen wir für eine zuverlässige und regelmäßige Reinigung auf hohem Qualitätsniveau.
Ihre Reinigungskraft kennt Ihr Zuhause, Ihre Wünsche und Ihre individuellen Anforderungen. Dadurch genießen Sie Beständigkeit, Komfort und die Gewissheit, dass Ihr Zuhause bei jedem Besuch mit derselben Sorgfalt gepflegt wird.
Leistungsumfang
- Regelmäßige Reinigung von Küche und Badezimmern
- Reinigung und Pflege der Wohn- und Schlafbereiche
- Staubwischen und Oberflächenreinigung
- Staubsaugen und Wischen der Böden
- Allgemeine Ordnung und Pflege der vereinbarten Räume
- Eine fest zugeordnete Reinigungskraft
Reinigungsintervall: Wöchentlich oder alle 14 Tage.
Ideal für: Haushalte, die eine regelmäßige, zuverlässige und hochwertige Unterhaltsreinigung wünschen.
MEHR ZEIT FÜR IHREN ALLTAG | 02
Executive Haushaltsservice
Mehr als Reinigung. Mehr Freiheit für Ihren Alltag.
Unser Executive Haushaltsservice wurde speziell für vielbeschäftigte Berufstätige, Unternehmer und Familien entwickelt, deren Alltag wenig Zeit für die Organisation und Pflege des Haushalts lässt.
Dieser Service verbindet unseren hohen Reinigungsstandard mit zusätzlicher persönlicher Haushaltsunterstützung.
Neben der regelmäßigen Reinigung übernehmen wir nach individueller Vereinbarung weitere Aufgaben, beispielsweise Wäschepflege, Bügeln, Bettenbeziehen, die Innenreinigung von Haushaltsgeräten und weitere haushaltsnahe Tätigkeiten.
Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur ein hervorragend gepflegtes Zuhause zu bieten, sondern Sie auch spürbar von alltäglichen Verpflichtungen zu entlasten.
So bleibt Ihnen mehr Zeit für das, was Ihnen wirklich wichtig ist.
Leistungsumfang
- Sämtliche Leistungen des Signature Haushaltsservice
- Wäsche zusammenlegen und organisieren
- Bügelservice
- Regelmäßiges Wechseln der Bettwäsche
- Innenreinigung von Kühlschrank und Backofen nach Vereinbarung
- Zusätzliche Pflege ausgewählter Wohnbereiche
- Weitere individuell vereinbarte Haushaltsaufgaben
Serviceintervall: Individuell vereinbarte Betreuung, beispielsweise ein- bis dreimal wöchentlich.
Ideal für: Anspruchsvolle Haushalte, die neben einer erstklassigen Reinigung zusätzliche Unterstützung und mehr Komfort im Alltag wünschen.
PERSÖNLICH. DISKRET. INDIVIDUELL. | 03
Privates Haushaltsmanagement
Ihr Zuhause. Ihr Lebensstil. Auf höchstem Niveau betreut.
Unser exklusivstes Servicepaket richtet sich an anspruchsvolle Privathaushalte, die eine umfassende und individuell abgestimmte Haushaltsbetreuung an mindestens vier Tagen pro Woche wünschen.
Privates Haushaltsmanagement geht weit über die klassische Reinigung hinaus.
Wir verbinden die professionelle Pflege Ihres Zuhauses mit persönlicher Unterstützung bei wiederkehrenden Haushaltsaufgaben und organisatorischen Tätigkeiten.
Von der regelmäßigen Reinigung über Wäscheorganisation und Einkäufe bis hin zu Hundespaziergängen und weiteren vereinbarten Aufgaben: Unser Service orientiert sich an den individuellen Abläufen, Anforderungen und Gewohnheiten Ihres Haushalts.
Dabei legen wir besonderen Wert auf Diskretion, Verlässlichkeit, Kontinuität und eine persönliche Betreuung.
Unser Ziel ist ein Zuhause, in dem alles bestens organisiert und gepflegt ist – damit Sie sich auf die wirklich wichtigen Dinge in Ihrem Leben konzentrieren können.
Leistungsumfang
- Sämtliche Leistungen des Executive Haushaltsservice
- Umfassende und regelmäßige Haushaltspflege
- Wäschemanagement und Haushaltsorganisation
- Erledigung vereinbarter Lebensmitteleinkäufe
- Hundespaziergänge nach Vereinbarung
- Organisation und Pflege verschiedener Haushaltsbereiche
- Koordination vereinbarter alltäglicher Haushaltsaufgaben
- Individuell abgestimmte Betreuung und Serviceplanung
Serviceintervall: Mindestens vier Tage pro Woche, mit individuell vereinbartem Stundenumfang.
Ideal für: Privathaushalte mit einem erhöhten Betreuungsbedarf, die eine persönliche, umfassende und langfristige Unterstützung im Alltag wünschen.
DIE UNTERSCHIEDE AUF EINEN BLICK
Unsere drei Servicepakete im Vergleich
Leistungen | Signature | Executive | Privat |
Servicehäufigkeit | Wöchentlich / 14-tägig | Individuell, z. B. 1–3 × pro Woche | Ab 4 Tagen pro Woche |
Professionelle Reinigung | ✓ | ✓ | ✓ |
Feste Reinigungskraft | ✓ | ✓ | ✓ |
Küche, Bad & Wohnräume | ✓ | ✓ | ✓ |
Wäschepflege & Bügeln | — | ✓ | ✓ |
Bettwäsche wechseln | Nach Vereinbarung | ✓ | ✓ |
Innenreinigung von Geräten | Zusatzleistung | ✓ | ✓ |
Zusätzliche Haushaltsaufgaben | — | ✓ | ✓ |
Lebensmitteleinkäufe | — | — | ✓ |
Hundespaziergänge | — | — | ✓ |
Haushaltsorganisation | — | Teilweise | ✓ |
Umfassende persönliche Betreuung | — | — | ✓ |
Hinweis: Die aufgeführten Zusatzleistungen sind abhängig vom individuell vereinbarten Leistungsumfang, den gebuchten Stunden und der Verfügbarkeit. Nicht jede aufgeführte Tätigkeit wird automatisch bei jedem Termin durchgeführt.
Was zeichnet alle unsere Servicepakete aus?
- Fest zugeordnete Reinigungskraft: Eine vertraute Ansprechperson, die Ihr Zuhause und Ihre individuellen Wünsche kennt.
- Professionell geschulte Mitarbeitende: Unsere Mitarbeitenden werden sorgfältig eingearbeitet und sind direkt bei uns angestellt.
- Versicherte Dienstleistungen: Für zusätzliche Sicherheit und ein gutes Gefühl in Ihrem Zuhause.
- Persönliche Betreuung: Unsere Leistungen werden auf Ihre individuellen Anforderungen abgestimmt.
- Diskretion und Zuverlässigkeit: Wir behandeln Ihr Zuhause mit größtem Respekt und Sorgfalt.
- Familienfreundlicher Service: Wir berücksichtigen die Bedürfnisse von Haushalten mit Kindern und Haustieren.
Warum nehmen wir nur eine begrenzte Anzahl neuer Kunden auf?
Um unsere hohen Qualitätsstandards, die persönliche Betreuung und die kontinuierliche Zuordnung unserer Mitarbeitenden sicherzustellen, nehmen wir monatlich nur eine begrenzte Anzahl neuer Kunden auf.
Vor Beginn unserer Zusammenarbeit besprechen wir Ihre Wünsche und Anforderungen persönlich. Gemeinsam finden wir heraus, welches unserer Servicepakete am besten zu Ihrem Zuhause und Ihrem Lebensstil passt.
Wir kümmern uns um Ihr Zuhause. Damit Sie mehr Zeit für das Wesentliche haben.
Entdecken Sie den Haushaltsservice, der zu Ihrem Lebensstil passt, und vereinbaren Sie Ihre persönliche Beratung.
Wie stellen Sie Privatsphäre und Vertraulichkeit sicher?
Können Sie mehrstöckige oder luxuriöse Anwesen reinigen?
Haben Sie immer freie Kapazitäten?
Aufgrund unserer hohen Qualitätsstandards nehmen wir jeden Monat nur eine begrenzte Anzahl neuer Kundinnen und Kunden auf. So stellen wir sicher, dass wir jedem Haushalt die Aufmerksamkeit, Zuverlässigkeit und gleichbleibend hohe Qualität bieten können, für die Lisa & Team Reinigungsservice steht.
Schließen Sie Verträge ab und welche Kündigungsfrist gilt?
Einen Vertrag schließen wir erst dann ab, wenn wir gemeinsam festgestellt haben, dass die Zusammenarbeit für beide Seiten gut passt. Uns ist wichtig, dass nicht nur Sie sich mit unserem Service wohlfühlen, sondern auch wir sicherstellen können, dass wir Ihre Erwartungen langfristig und zuverlässig erfüllen können.
Sollten wir feststellen, dass wir nicht die richtige Wahl für Ihre Bedürfnisse sind, kommunizieren wir dies offen und ehrlich. Wenn möglich, empfehlen wir Ihnen gerne ein anderes Reinigungsunternehmen, das möglicherweise besser zu Ihren Anforderungen passt.