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Lisa & Team

040 23556532

FAQ

Die Wahrheit ist: Wenn Sie denken, ein professioneller Service sei teuer, warten Sie nur, bis Sie einen Amateur engagieren. Unterirdische oder informelle Angebote wirken auf den ersten Blick günstiger, kosten auf lange Sicht jedoch oft deutlich mehr – sowohl in Bezug auf Ihre Zeit als auch auf potenzielle Risiken.

Was ist Ihre Zeit wert? Günstigere Dienste erfordern meist, dass Sie die Reinigungskraft selbst finden, deren Hintergrund prüfen, sie einarbeiten und alle notwendigen Reinigungsmittel bereitstellen. Außerdem müssen Sie ihre Arbeit überwachen und managen. Die vermeintlichen „Ersparnisse“ gleichen selten den Aufwand oder die Risiken aus – insbesondere, wenn die Reinigungskraft nicht offiziell registriert ist oder unkontrollierte Helfer mitbringt.

Nicht-professionelle Reiniger können zudem der Branche einen schlechten Ruf verschaffen, indem sie keine Steuern zahlen oder illegale Arbeitskräfte beschäftigen. Noch wichtiger: Personen ohne gründliche Hintergrundprüfung in den privaten Wohnbereich zu lassen, ist ein erhebliches Risiko für Sie und Ihre Familie.

Professionelle Reinigungsunternehmen hingegen bieten volle Verantwortlichkeit. Gründer oder Management sind im Falle von Problemen verantwortlich, sodass Sie beruhigt sein können, dass Ihr Zuhause in vertrauenswürdigen Händen ist.

Ja. Jeder Bewerber wird sorgfältig geprüft. Sie wären überrascht, wie viele Interessenten es nicht in unser Team schaffen.
Ja, wir arbeiten mit einem Dienstleistungsvertrag, der innerhalb von 14 Tagen gekündigt werden kann. Sollte keinerlei Grundlage für eine Zusammenarbeit bestehen, kann der Vertrag von beiden Seiten sofort beendet werden. Wir möchten mit Ihnen arbeiten, weil wir es wollen – nicht, weil ein Vertrag uns dazu verpflichtet.
Unsere Arbeit ist 100 % garantiert. Sollten Sie unzufrieden sein, kommen wir innerhalb von 24 Stunden zurück und reinigen die betroffenen Bereiche erneut. Falls wir Ihre Erwartungen dennoch nicht erfüllen, beenden wir die Zusammenarbeit dauerhaft.
Wir bringen unsere eigenen Reinigungsmittel mit. Für optimale Hygiene verwenden wir jedoch Ihre Geräte, da kein Reinigungsunternehmen diese zwischen Einsätzen vollständig reinigt. So vermeiden wir, dass Keime oder Tierhaare aus anderen Haushalten in Ihr Zuhause gelangen.
Ja. Ihr Termin wird auf einen festen Wochentag und eine feste Uhrzeit gelegt – Änderungen sind nur bei Bedarf erforderlich.
Nein. Die meisten Kundinnen und Kunden geben uns einen Schlüssel und ihren Alarmcode. Unser Team ist geprüft, geschult und viele Mitarbeitende sind seit Jahren bei uns tätig.

Wir bieten zwei sorgfältig abgestimmte Pakete an, je nach den Bedürfnissen Ihres Zuhauses:

  1. Perfekt-Start-Paket
    Für vielbeschäftigte Familien und Berufstätige, die sich jede Woche über ein blitzsauberes Zuhause freuen möchten ohne sich darum kümmern zu müssen.

2. Komplett-Refresh-Paket

Eine intensive Reinigung, die Ihrem Zuhause frischen Glanz und neues Wohlfühlgefühl verleiht.

Alle Mitarbeitenden unterzeichnen Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDAs) sowie eidesstattliche Erklärungen, die Vertraulichkeit und professionelles Verhalten bestätigen. Zusätzlich stellen wir geprüfte polizeiliche Führungszeugnisse bereit und halten die Personalrotation bei Stammkunden bewusst gering, um Vertrauen und Kontinuität zu gewährleisten.
Lisa & Team Reinigungsservice wurde speziell für hochwertige Wohnimmobilien, mehrstöckige Anwesen und private Objekte mit besonderen Anforderungen entwickelt. Unser Personal ist geschult für umfangreiche Reinigungsarbeiten sowie den fachgerechten Umgang mit edlen Oberflächen und sensiblen Materialien wie Marmor und exklusiven Einbauten.

Aufgrund unserer hohen Qualitätsstandards nehmen wir jeden Monat nur eine begrenzte Anzahl neuer Kundinnen und Kunden auf. So stellen wir sicher, dass wir jedem Haushalt die Aufmerksamkeit, Zuverlässigkeit und gleichbleibend hohe Qualität bieten können, für die Lisa & Team Reinigungsservice steht.

Einen Vertrag schließen wir erst dann ab, wenn wir gemeinsam festgestellt haben, dass die Zusammenarbeit für beide Seiten gut passt. Uns ist wichtig, dass nicht nur Sie sich mit unserem Service wohlfühlen, sondern auch wir sicherstellen können, dass wir Ihre Erwartungen langfristig und zuverlässig erfüllen können.

Sollten wir feststellen, dass wir nicht die richtige Wahl für Ihre Bedürfnisse sind, kommunizieren wir dies offen und ehrlich. Wenn möglich, empfehlen wir Ihnen gerne ein anderes Reinigungsunternehmen, das möglicherweise besser zu Ihren Anforderungen passt.

Machen Sie sich Sorgen um die Sauberkeit Ihrer Räumlichkeiten?

Lass uns dir helfen! Reinigungsdienste sind unsere Spezialität und wir bieten ein umfassendes Spektrum an Reinigungs- und Wartungsdiensten. Holen Sie sich einen kostenlosen Kostenvoranschlag!
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